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저희 어머니와 임플란트 상담을 위해 선병원 예진실을 방문하셨습니다.
처음 병원을 찾으실 때는 나이도 있으시고, 치과 진료에 대한 두려움도 커서 많이 걱정하셨습니다. 그런데 임정화 팀장님께서 따뜻한 미소로 맞이해 주시고, 친절하고 차분하게 상담을 진행해 주셔서 어머니의 마음이 눈에 띄게 편안해지셨습니다.
어머니께서 이해하시기 어려운 부분도 쉽게 풀어서 설명해 주셨고, 치료 과정에 대해 하나하나 자세히 알려 주셔서 저희 가족 모두 큰 신뢰를 갖게 되었습니다. 특히 환자의 입장에서 먼저 공감해 주시고, 사소한 질문에도 성심껏 답해 주시는 모습에서 깊은 감동을 받았습니다.
상담 내내 환자를 배려하는 따뜻한 태도와 세심한 배려가 느껴졌고, 그 덕분에 어머니께서 “이제 걱정이 한결 줄었다”며 안심하시는 모습을 보니 보호자인 저 또한 마음이 놓였습니다.
임정화 팀장님 같은 분이 계시기에 선치과병원이 많은 환자분들께 믿음과 감동을 드릴 수 있다고 생각합니다.
진심 어린 상담과 따뜻한 배려에 깊이 감사드리며, 앞으로도 많은 환자분들에게 큰 힘이 되어 주시길 바랍니다.
다시 한번 감사 드립니다..
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